Umowy serwisowe – Oferujemy usługi napraw sprzętu i urządzeń realizowane w ramach kontraktów serwisowych wykraczających poza zakres gwarancji producentów jak i świadczymy usługi dla sprzętu nieposiadającego gwarancji.
Dla firm i organizacji, poprawne funkcjonowanie wymaga regularnego nadzoru, którego zakres jest indywidualnie określany przed zawarciem umowy serwisowej.
W ramach takiego kontraktu Klient ma zapewnioną stałą opiekę zaplecza informatycznego przy jednoczesnej optymalizacji kosztów ponoszonych wewnątrz organizacji.
Dla klientów o stosunkowo niewielkim zapleczu informatycznym proponujemy doraźną opiekę serwisową, która przewiduje szereg jednorazowych usług każdorazowo uzgadnianych i rozliczanych z klientem.
Korzyści związane ze współpracą na podstawie umów serwisowych:
- Wyeliminowanie ryzyka kosztów pozyskania pracowników oraz ich szkolenia
- Dostęp do specjalistów z wielu dziedzin
- Brak konieczności tworzenia własnego działu informatycznego wraz z wymaganym zapleczem
- Stała pomoc osobista telefoniczna i zdalna
- Wyższa elastyczność
- Możliwość zdalnej obsługi klienta
